INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 D. Lgs. n. 196/2003 (TUTELA DELLE PERSONE E DI ALTRI SOGGETTI RISPETTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI).
VERSIONE N. 01 DEL 04/04/2020
Premessa
Farmacia online24 , shop online della Farmacia della Dott.ssa Salvi Francesca(nel seguito, anche: “noi” oppure “Farmaciaonline24”) conscia dei rischi connessi alle transazioni online si adopera per rispettare alla lettera le regole di comportamento – in linea con il decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali italiano; nel seguito anche “Codice Privacy”) – in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza della navigazione in rete.
Di seguito verranno chiariti anche i principi di base che ispirano la privacy policy del nostro shop online quando i dati sono stati rilasciati attraverso contatti telefonici o servizio blog presente sul sito: vi invitiamo a leggerli con attenzione.
Poiche’ le politiche di salvaguardia della riservatezza delle informazioni possono subire variazioni nel tempo, anche in funzione delle integrazioni e delle modifiche legislative e regolamentari in materia, Vi invitiamo inoltre a consultare periodicamente questa sezione del nostro sito.
Principi base della privacy policy di Farmaciaonline 24
Qui di seguito trovi una sintesi della nostra privacy policy:
- utilizzare i dati che sono stati rilasciati dall’interessato nel contesto di servizi erogati dal sito;
- eseguire le operazioni necessarie per la registrazione alla newsletter, che consente di essere tenuto al corrente delle novità farmaciaonline24;
- installare sul dispositivo dell’utente cookie tecnici e, se ha prestato consenso, cookie di profilazione;
- rendere disponibili i dati a soggetti terzi per fini strumentali a quanto espressamente richiesto e da noi accuratamente selezionati;
- informare l’interessato se i dati sono comunicati a soggetti terzi per attività connesse a quanto di interesse o comunicarli a terzi qualora ciò sia imposto da legge, regolamento o normativa comunitaria;
- rispondere alle richieste di cancellazione, di modifica, di integrazione dei dati forniti, di opposizione al trattamento dei dati se trattati in violazione di legge, di opposizione al trattamento dei dati per fini di e-mail pubblicitarie e altro materiale pubblicitario anche cartaceo o per fini di vendita telefonica;
- assicurare un corretto e lecito trattamento dei Vostri dati, salvaguardando la Vostra riservatezza, anche applicando misure idonee di sicurezza a tutela della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati stessi.
Informativa ai sensi dell’art. 13, d. lgs 196/2003
I dati richiesti sono utilizzati per rispondere alle richieste espressamente e volontariamente avanzate dall’utente.
L’attività di raccolta – e successivo trattamento – dei dati personali sono finalizzate al perseguimento degli scopi commerciali di Farmaciaonline 24, in particolare per:
effettuare ordini d’acquisto di prodotti;
consentire l’accesso ai gruppi social di farmaciaonline24;
aderire al servizio di blog;
aderire al servizio di iscrizione alla newsletter.
Analogamente, quando i dati sono raccolti tramite telefono, li tratteremo per propri scopi istituzionali per lo svolgimento delle attività necessarie a evadere le richieste dell’interessato, dar corso ai suoi eventuali ordini, fornire informazioni e, se espresso consenso, effettuare contatti promozionali su referenze, prodotti e servizi propri e per conto terzi.
La modulistica da compilare prevede dati che sono strettamente necessari per aderire a quanto d’interesse e la cui mancata indicazione non consente di dar corso alla richiesta, ma anche dati di conferimento facoltativo.
I dati obbligatori vengono contrassegnati con asterisco oppure esplicitamente indicati nell’informativa resa specificamente in relazione a ogni modulo.
Tutti i trattamenti effettuati nell’ambito di farmaciaonline24 vengono realizzati con strumenti sia cartacei sia elettronici o telematici, con logiche correlate alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti e nel rispetto delle vigenti norme di sicurezza, per le finalità specificate di volta in volta nell’informativa presentata all’utente.
Per fini connessi all’erogazione del servizio a cui l’interessato ha aderito, i dati saranno messi a disposizione di soggetti terzi, che agiranno quali autonomi titolari del trattamento, e che erogano servizi strumentali a soddisfare la richiesta dell’utente (ad esempio, società che confezionano e consegnano i prodotti ordinati, gestori delle transazioni e emittenti delle carte di credito, istituti bancari) o ai quali la comunicazione dei dati è necessaria per ottemperare a norme di legge o regolamenti o normativa comunitaria. Potranno essere messi a disposizione anche di forze dell’ordine (es.: prevenzione e repressione di reati, anche di natura informatica), magistratura, autorità e enti pubblici competenti per singola materia per loro attività istituzionali oppure in caso di far valere o difendere propri diritti in sede giudiziaria.
Previo consenso dell’utente / del cliente, farmaciaonline24 tratterà i dati per contatti di carattere informativo, promozionale e pubblicitario, per offerte di prodotti e servizi, per azioni di marketing, per azioni promozionali in linea con gli interessi e le preferenze manifestate e le abitudini di acquisto (“profilazione”), per azioni di vendita a distanza, per sondaggi di opinione e ricerche di mercato, per comunicazioni commerciali interattive.
Come espressamente indicato in informativa resa ai clienti, i dati sensibili rilasciati, direttamente o indirettamente, non saranno parametro considerato ai fini dell’operazione di profilazione.
I contatti promozionali potranno essere effettuati attraverso strumenti di comunicazione tradizionale e elettronica: via e-mail, Sms, telefonate – anche automatizzate – su numero fisso e cellulare, Mms, social network, oltre che per posta cartacea.
Per determinate attività di trattamento dei dati,farmaciaonline24 si avvale anche di soggetti terzi, previamente e accuratamente selezionati, in funzione della loro affidabilità e conoscenza delle prescrizioni in materia di data protection e sicurezza di dati e sistemi e che sono vincolati alla stessa contrattualmente e nominati responsabili del trattamento. L’elenco è richiedibile direttamente a eFarma nei modi specificati oltre all’interno della presente privacy policy (si veda “Consultazione, modifica e cancellazione dei dati personali – diritti art. 7, d. lgs 196/2003”).
I dati personali saranno resi disponibili a persone espressamente autorizzate da farmaciaonline24 – ed all’uopo nominate incaricate del trattamento – che svolgono attività di trattamento indispensabili per il perseguimento delle finalità sopra indicate; le categorie dei soggetti incaricati sono di volta in volta precisate nell’informativa. In linea generale, si tratta delle persone preposte all’erogazione dei servizi specifici, all’amministrazione, alla gestione dei servizi informativi, ai rapporti con clienti effettivi e potenziali, al marketing e vendite, al call center.
I dati personali non saranno diffusi, se non entro i limiti intrinseci del servizio di cui si fruisce e previo consenso specifico dell’utente.
Infine, potranno essere anche trasformati in forma anonima per l’elaborazione di statistiche sull’andamento del mercato per aiutarci a migliorare il catalogo prodotti, arricchendolo o esponendolo in forma di più facile fruibilità dell’utente. I dati aggregati, non più riconducibili alla singola persona potranno essere diffusi al pubblico in varie forme (es.: supporti cartacei e digitali, Internet, mezzi di comunicazione e informazione) e anche comunicati a specifiche aziende, enti, associazioni, pubblica amministrazione, senza che ciò comporti la necessità di acquisire il consenso della persona, in quando non più individuabile, direttamente o indirettamente.
Francesca Salvi , titolare della Farmacia dott.ssa Francesca Salvi
Viale Adriatico n. 24 A 64013 Corropoli (TE) è la titolare del trattamento ai sensi e per gli effetti del Codice Privacy, poiché può decidere come e per quali motivi, comunicati nell’informativa specifica, raccogliere ed utilizzare i dati personali conferiti dall’utente. Decide anche con quali strumenti trattarli e le procedure di sicurezza da attivare per garantirne l’integrità, la riservatezza e la disponibilità.
Sono garantiti i diritti di cancellazione, modifica, rettificazione o integrazione dei dati già spontaneamente forniti, così come il diritto di richiederne il blocco, la trasformazione in forma anonima od opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o se non si desidera ricevere materiale pubblicitario. Grazie all’esercizio di questi diritti Vi sarà possibile controllare l’utilizzo dei Vostri dati anche dopo il loro conferimento.
Questi diritti possono essere esercitati, in qualsiasi momento, all’indirizzo farmacia.fsalvi@gmail.com o inviando richiesta in Viale Adriatico 34 A, 64013 Corropoli (TE – Italia).
I diritti di cui all’articolo 7, d. lgs 196/2003, sono qui di seguito riportati nella loro parte essenziale. In particolare, si ha diritto di ottenere:
la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che Vi riguardano e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento se effettuato con strumenti elettronici; la richiesta può essere rinnovata, salva l’esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni;
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l’integrazione dei dati;
di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che Vi riguardano;
di opporsi al trattamento dei dati personali per fini di invio di materiale pubblicitario, profilazione, ricerche di mercato, sondaggi e di comunicazioni informative interattive.
Grazie all’esercizio di questi diritti Vi sarà possibile controllare l’utilizzo dei Vostri dati anche dopo il loro conferimento.
Luogo di trattamento dei dati
Il trattamento dei dati avviene in Italia su server di proprietà della società Serverplan s.r.l., che svolge, quale responsabile del trattamento, alcuni trattamenti strumentali alle finalità di trattamento perseguite da Farmaciaonline24 .
Consultazione, modifica e cancellazione dei dati personali – diritti art. 7, d. lgs 196/2003
Si informa inoltre che possono essere esercitati, in qualsiasi momento e senza alcun onere, scrivendo all’indirizzo farmacia.fsalvi@gmail.com o, in alternativa, inviando richiesta a Farmacia Dott.ssa Francesca Salvi – Viale Adriatico 34 A, 64013 Corropoli (TE – Italia), i diritti di cui all’articolo 7, d. lgs 196/2003, qui di seguito riportato nella sua parte essenziale.
Si ha diritto a ottenere:
la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che Vi riguardano e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento se effettuato con strumenti elettronici; la richiesta può essere rinnovata, salva l’esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni;
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora si abbia interesse, l’integrazione dei dati;
di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che Vi riguardano;
di opporsi al trattamento dei dati personali per fini di invio di materiale pubblicitario e promozionale, sondaggi, ricerche di mercato, profilazione e di comunicazioni informative interattive.
Responsabili del trattamento
I Vostri dati personali possono essere trattati, sia manualmente che elettronicamente o telematicamente, sia direttamente da farmaciaonline 24 che da soggetti terzi che, opportunamente selezionati, svolgono operazioni di trattamento per conto della nostra società, per offrire un servizio sempre migliore e per garantire la massima soddisfazione dei bisogni da Voi manifestati, nel rispetto della sicurezza e della riservatezza delle informazioni.
Potrebbe, ad esempio, trattarsi delle società che consegnano i prodotti ordinati al domicilio del cliente.
L’elenco completo ed aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto all’indirizzo farmacia.fsalvi@gmail.com o inviando richiesta in Viale Adriatico 34 A, 64013 Corropoli (TE – Italia).
Soggetti terzi cui sono comunicati i vostri dati o per conto dei quali sono utilizzati da farmaciaonline24. I Vostri dati potranno essere messi a disposizione di soggetti terzi, autonomi titolari del trattamento, per fini connessi all’erogazione dei servizi di interesse o in ottemperanza a norme di legge e regolamenti che ne dispongono la comunicazione, nonché ad organi di controllo. Come detto nel paragrafo sull’informativa, i dati potranno essere utilizzati da farmaciaonline24, previo consenso dell’utente, anche per inviare e-mail pubblicitarie di prodotti o servizi di altre società operanti nel settore della vendita a distanza, e-commerce, di servizi di marketing e pubblicità, ma senza che ciò comporti la “comunicazione” a detti terzi e la loro cessione fisica.